发布时间:2024-04-27 01:18 浏览次数 :
5月13日,经济观察网获悉,近期抖音集团旗下房地产业务“幸福里”和家装业务“住小帮”被并入生活服务业务。一名抖音集团内部人士向经济观察网确认了这一消息,称该公司内部尚未发布书面通知。
业务调整伴随着人事变动。抖音生活服务业务一级部门“增长与商业解决方案”(即包含“幸福里”和“住小帮”在内的房产、家装业务)负责人朱时雨,已转岗至抖音电商板块,负责耐用消费品业务。
这是朱时雨在半年内的第二次调动。2023年11月15日,抖音集团商业化负责人浦燕子兼任生活服务业务负责人,而原生活服务业务负责人朱时雨调任负责该业务的“增长与商业解决方案”部门。
前述抖音集团内部人士透露,该公司内部仅告知了房产装修业务被并入生活服务业务,但整体架构调整、业务如何融合、人员变动等工作,目前还没有确定下来。对于业务降级和负责人调任这一动作,他也感到意外:“朱时雨刚接手房产、家装业务时,大家还充满信心,这半年间他也调动了很多抖音集团内部的资源。”
抖音集团试图通过“幸福里”讲述一个背靠抖音、今日头条体系的强大流量来卖房的故事。
“幸福里”自2018年上线以来,做了很多尝试,例如在模式上和贝壳、链家做明显区分,走以安居客为代表的信息平台模式,中介可以在平台上做房源的发布和推广,而“幸福里”收取信息技术服务费,即端口费。而贝壳注重线上获客、线下成交,收取的是佣金。
到了2021年,“幸福里”收购麦田的孙公司,并在福州成立新公司,正式入局线下房产经纪业务,提供二手房买卖、新房代销等服务。“幸福里”的线下业务实体为“小麦房产”,2022年5月在福州启动,高峰时门店超200家。不过,试水线下房产经纪刚满一年,“幸福里”宣布把200多家门店转让给麦田房产,正式退出线下房产赛道。
据经济观察网了解,今年2月,“住小帮”也有业务调整,舍弃自营业务,即不再做自营家装门店,转为“探索家装业务服务保障的模式”。
2023年12月19日,朱时雨以抖音集团房产与家装业务平台负责人的身份宣布:“幸福里”将升级为“抖音房产业务平台”,整合包括抖音、今日头条等平台的资源和流量,实现在内容生态、产品、业务、经营规则等维度的链接,以服务更大规模的用户群体。
前述抖音集团内部人士解释借助流量卖房的逻辑:房地产行业在下行,但交易仍在继续,贝壳2023年的业绩还在增长。新房交易萎缩了,存量二手房的交易还在。抖音集团并不看重通过“幸福里”赚多少钱,而是讲房产交易贡献多少商品交易总额(GMV)。而房地产行业形势越难,比线下获客成本更低、效率更高的线上获客渠道,或许越能吸引中介公司、房企买单。
但该业务模式在实际推进过程中阻力重重。这半年来,除了楼市复苏缓慢的客观难题,“幸福里”自身的战略重点也没有踩准近一年来以存量房交易为主的市场节奏。“幸福里侧重于和抖音达人、开发商或者贝壳等渠道公司合作去卖新房。尽管平台也提供二手房的信息服务,但不是发力重点。”前述抖音集团内部人士说。